“119”拨不通谁之过

2000-05-11　来源：文摘报　 我有话说

1999年一个夏夜，湖南省常德市鼎城区石公桥镇个体影剧院老板熊志君突然发现影院屋顶起火了！熊老板着急地拨打火警“119”，但连拨数次，不是盲音就是电脑回话“对不起，您拨的号码是空号”，换电话打，回音仍是“对不起……”很快，街房邻居赶来了，抢救灭火。当得知“119”打不通时，人们感到疑惑，几位热心人跑回自家拨打，证实确实拨不通。人们费尽周折，次日凌晨2时多才报出第一个火警，等消防支队赶到现场，火势已大。据消防部门初步核算，此次火灾经济损失达29．4万元。

火灾发生后，熊志君找到电信部门，问该段线路“119”是否有故障，而得到的答复是：电信部门对农村以及农村乡镇没有开通“119”的责任与义务，电信局不承担任何责任。讨说法未果，熊志君一怒之下以常德市电信局未对乡镇开通“119”而延误了火灾报警时间为由，将其推上被告席，要求赔偿经济损失12万元。原告律师认为，开通“119”是电信部门的法定义务而不是约定义务，常德市电信局所属石公桥镇电信支局没有将“119”开通，是对人民生命财产的极端轻视和严重不负责任的行为。常德市电信局构成侵权，应赔偿原告熊志君的经济损失。被告代理人则认为，农村开通“119”既无法定义务也无先前的约定，“119”在乡镇未开通不是电信局的责任。原告熊志君在发现灾情后拨打“119”是因为石公桥电信支局有故障，按照电信部门有关规程已在72小时内排除，电信部门对于这种临时故障不承担责任。目前，此案尚无结论。

（《人民法院报》5．7文党?文）